Individuell plan - koordinering av helse- og/eller sosialtjenester

Beskrivelse

Du har rett til å få utarbeidet en individuell plan hvis du har behov for langvarige og koordinerte tjenester fra det offentlige hjelpeapparatet. Planen skal sikre at det til enhver tid er noen som har ansvaret for koordinering og oppfølging. Vi oppfordrer deg som bruker til å delta aktivt i å beskrive dine behov for tjenester og hvilke ønsker og mål du har.

En individuell plan medfører ikke at man får rett til flere tjenester fra hjelpeapparatet.

Målgruppe

• Personer som har behov for langvarige og koordinerte helse- og omsorgstjenester og/eller sosialtjenester
• Deltakere i kvalifiseringsprogram i regi av Nav-kontoret

Samarbeidspartnere

Har du behov for tjenester både fra kommunen og fra spesialisthelsetjenesten (staten), har disse plikt til å samarbeide om å utarbeide planen.

Beslektede tjenester

• Kvalifiseringsprogram
• BPA
• Eldreomsorg - verdighetsgarantien

Gjeldende lov og regelverk

Dette er en lovpålagt tjeneste.

Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten

Du eller dine pårørende kan ta initiativ til å få laget en individuell plan, men hovedansvaret for utarbeidelsen ligger i hjelpeapparatet.

Du kan kontakte Sørfold kommune for å få hjelp til å søke om individuell plan, eller du kan be andre hjelpe deg, hvis du har behov for det.

Vedlegg

Du må legge ved fullmakt hvis det er noen som søker for deg.

Søknadsfrist

Søknader behandles fortløpende.

Søknaden sendes til

Sørfold kommune
Rådhuset
8226 Straumen

post@sorfold.kommune.no

Saksbehandling

Søknaden behandles av en nemnd for Individuell plan. Denne består av helsesjef, NAV-leder og fagleder omsorg. Det er utarbeidet retningslinjer for behandling av slike søknader.
 

Saksbehandlingstid

Kommunen skal behandle saken så snart som mulig. Hvis saken ikke kan avgjøres innen én måned, skal du ha skriftlig beskjed om grunnen til dette. Du skal samtidig få opplyst når det antas at vedtaket blir fattet.

Klagemulighet

Klageadgangen er forankret i den enkelte lov (se avsnittet om lover og retningslinjer). Fylkesmannen er klageinstans etter lov om sosiale tjenester i Nav, og Helsetilsynet i fylket er klageinstans etter helselovgivningen.

Det er retten til individuell plan du kan klage på. Men hvis en individuell plan ikke oppfyller kravene til hva en slik plan skal inneholde (se forskriften), kan du også klage på det. Klagen sender du til den instansen i kommunen som har behandlet saken.

Sist oppdatert

03.02.2012 15:11